May 27th, 2012

Записки сборщика податей (зачёркнуто) пожертвований

Обычно я тщательно продумываю план поста. Или текст уже сидит внутри и остаётся его просто записать. В этот раз всё не так. У меня много маленьких разрозненных мыслей и наблюдений на тему сбора пожертвований, которыми очень хочется с кем-то поделиться, но в сумме их слишком много и в 140 символов твиттера они не помещаются (кстати, я там @fezeev, если кто-то вдруг ещё не в курсе). Для блога же, как мне кажется, одной едва-едва связующей мысли (сбор денег) для такого объёмного текста - это довольно мало. Тем не менее я рискну, надеюсь, что получится интересно.

Первое наблюдение - сбор Навальным денег для РосПила. Вы наверняка знаете эту историю. Она показала, что в России принципиально возможно собрать практически любую разумную наперёд заданную сумму на что-то действительно очень нужное.

Второе наблюдение - как Тарас tbv Бурмистров начал продавать свои книжки на Амазонском Киндле.
Курортный детектив - http://www.amazon.com/dp/B007UZOJOG
Философия сознания - http://www.amazon.com/dp/B007R20H5M
Записки из Поднебесной - http://www.amazon.com/dp/B007SV1KR6
и возможно что-то ещё. Он настолько активно это делал, что мне даже стало интересно, пришлось купить детектив и философию. Детектив даже прочитал, оказалось ничего так. И Киндл оказался годной системой, работающий вообще на всём, и с возможностью оплаты с обычной рублёвой банковской карточки. Но это лирика, а там ещё было два полезных наблюдения.
Первое. Людям надо долго и активно капать на мозг. Каждый день напоминать о том, что ты продаёшь книжки (собираешь пожертвования). Рассказывать о находках, проблемах и способах их решения. Тогда только есть шанс, что инерция будет сломлена, а информация запечатлеется в мозгу настолько крепко, что человек всё же протянет ноги руку к клавиатуре и нажмёт кнопку Unfollow введёт платёжный пароль.
Второе. Наличие раскрученного "книжного магазина" повышает сумму чека. То есть человек хочет купить книжку - приходит на амазон, что-то ищет, выбирает, покупает. Читателю не надо знать о Бурмистрове, достаточно знать лишь об Амазоне. А там уже Бурмистров сам найдётся. Аналогично и с пожертвованиями. Есть популярный сайт РосЯмы - повесь на морду ссылку на приём пожертвований, и РосЯма начнёт "продавать" себя сама.

Кстати. Аналогично книжным магазинам можно повесить ссылки на странички родственных проектов. Покупающие "Курортный детектив" так же покупают и Акунина с Лукьяненко. Пожертвовал на РосПил, подумал, да и на РосЯму тоже закинул. Только что эта мысль в голову пришла, надо будет реализовать.

Третье наблюдение - как Максим Кац организовывал штаб помощи задержанным и сбор денег под него. Идея гарантии выплаты денег и дальнейшего "погашения кредита" собранными пожертвованиями настолько фундаментальна и революционна, что врубиться в её красоту с первого раза довольно тяжело. Лично у меня получилось только раза с третьего. Эта идея позволяет легко и непринуждённо получить следующие печеньки:
- быстрый старт проекта (отсутствует пауза на сбор денег, начинаем работать сразу же)
- достигнутые промежуточные результаты легко и непринуждённо становятся инфоповодом для новой волны рекламы (помните, что людям надо капать на мозг?), и как следствие, новой волны собранных средств. Формируется положительная обратная связь на уровне проекта.
- всё вместе приводит к тому, что действительно удачные идеи не остаются идеями, а оказываются воплощёнными на практике, причём без каких-то крупных денежных затрат для организатора. Формируется положительная обратная связь на уровне общегражданской активности и краудфандинга вообще. Довольными остаются организаторы, дарители денег, получатели денег - то есть вообще все вокруг.

Что ещё? Внимательно слушайте, что говорят Ваши пользователи и не бойтесь экспериментировать. Например ВНЕЗАПНО оказалось, что Яндекс-деньги - это сугубо хипстерская платёжная система. А на трудовом Урале все пользуются QIWI. Прикрутил сегодня к РосЯме QIWI, так за два часа (вечером в субботу, да) накидали 3500 рублей. А это, между прочим, две недели хостинга.

Картинка для привлечения внимания.


Это понедельный график прихода денег на Яндекс-кошелёк.
Группа точек номер 1 - это самое начало сбора денег. Я несколько раз написал об этом в блоге, после чего всё затихло.
Группа точек номер 2 - это когда я опубликовал реквизиты на сайте. Точка с нулём рублей - это новогодние каникулы, так что нормально. Всё закончилось вместе с выходом версии РосЯмы 2.0, на морде которой реквизитов поначалу не было.
Группа точек номер 3. Это снова опубликованные реквизиты объединились с ежедневным упоминанием в блоге и твиттере. И учтите, что это график нарисован ещё до эпичной субботневечерней гонки между любителями QIWI и Яндекс-Денег, в рамках которой было перечислено в общей сложности где-то 5300 рублей. То есть последняя точка ещё на треть выше.

Так что с понедельника программист начинает работать. Сначала над убором устаревших точек в архив, потом немного поправит статистику, потом прикрутит комментирование ям, а потом начнётся кропотливая работа по прикручиванию многоугольных зон наблюдения на карте. Процесс сбора мне понравился. Ежеминутные СМСки об перечислении очередного рубля (41 перевод по рублю с одного номера, это не шутка) не надоедают, а наоборот только мотивируют. Так что я не успокоюсь, пока не наберу на мобильную лабораторию, вот такую например:


Upd. Совсем забыл, дырявая голова. Актуальный список способов перечислить деньги на РосЯму находится тут: http://rosyama.ru/page/donations/
Огромное спасибо всем поддерживающим проект. Мы вместе делаем большое и нужное дело.